【メールが届かないお客様へ（ご連絡が取れませんお客様へのご連絡も掲載しております。）こちらをご覧ください】
メールにてご連絡しておりますがご返信がないお客様へのご連絡を掲載しております。
下記のお客様はメールにてご連絡しておりますがご連絡がなく確認が取れないため発送が保留となっております。
お客様へのメールがエラーとなって送信ができません場合も下記にご連絡事項を掲載いたしますのでご確認下さいますようお願い申し上げます。
●下記のお客様は会員登録メール及び、ご注文確認メールがどちらもエラーで戻ってきております。
発送メールも届かないと思われますがご了承ください。
【ご注文番号： 】
※コーヒーインストラクター3級講座お申込みの方はインフォメーション上記の「【〇年〇月〇日（〇）コーヒーインストラクター3級講座お申込みの皆様】」欄をご覧ください。
●ご注文の際、のしのご選択がされていない、ご住所に不備がある等が多く発生しております。ご注文内容やご住所等確認が取れない場合は発送が保留となります。配達ご指定日をご選択されておりましても発送ができませんのでご指定日は削除させていただきます。またその後もご連絡、ご確認が取れない場合もキャンセルはできません。商品代金はご請求させていただきます。
三喜屋珈琲オンラインショップでは、「会員登録後」、「ご注文完了後」に自動返信にて確認メールをお送りしております。
これらメールが届かない場合は、お手数ですが以下の点をご確認ください。
また、お客様に確認事項や重要事項がありこちらからのメールが送信できずお客様の確認が取れない際には発送ができません為、やむを得ずキャンセルさせていただきます場合もございますがご了承ください。ご連絡確認事項がなく出荷に問題がございません場合はそのまま出荷となります。
※ご注文をキャンセルさせていただきました場合はご請求が行くことはございません。締日によりクレジット決済の場合は一度引き落とされますが後日（２、3ヵ月後）クレジット決済会社より返金がございます。
【フリーメールアドレスをご利用の場合（※Yahooメール、Hotmail、Gmailなど）
フリーメールをご利用のお客様は、受信制限の設定による可能性がありますのでご確認ください。
●「迷惑メールフォルダ」や「ゴミ箱」に入っている
迷惑メール防止機能により、迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられる
（または削除される）ことがあります。
●メールボックスの容量がいっぱいになっている
受信メールボックスの容量がいっぱいになるとメールの受信ができなくなります。削除したメールはゴミ箱に入ります。ゴミ箱も削除してください。
【携帯のメールアドレスをご利用の場合】
●パソコンからのメールを受信できる設定にしていない。（こちらが多くみられます）
●迷惑メール対策でドメイン指定をしている
ドメイン指定受信設定をされている方は、「@mikiyacoffee.com」からの受信許可を設定して下さい。
※＠docomo.ne.jpのメールアドレスの方がエラーとなる場合が多いのでご注意。
【その他】
●セキュリティソフト、ウイルス対策ソフトにより「迷惑メール」に振り分けられている
●ご入力いただいたメールアドレスが間違っている
●ご注文が完了していない
●メールサーバーのセキュリティ強化によりこちらからのメール受信を制限している場合もございます。
オンラインショップでは、「発送完了後」もメールにてご連絡しておりますので、
ご注文完了後「ご注文確認メール」が届かない場合は、必ずご確認くださいますようお願いいたします。
現在、『～@ezweb.ne.jp』及び『～@au.com』のメールアドレスをご利用のお客様に、弊社から送信されたメールが届かないというケースが多発しています。
auの迷惑メールフィルタの機能拡張により、このようなケースが発生していると思われますので、弊社からのメールが届かないお客様は、以下についてご確認をお願いいたします。
①「受信リスト設定」を行い「必ず受信」にチェックを入れておいてくださいますようお願いいたします。 受信リスト設定の際は【info@mikiyacoffee.com】からのメールが受信できるように設定をお願いいたします。 詳しい設定方法については、au公式サイトにて手順をご参照ください。
②「受信リスト設定」を行っているにもかかわらずメールが届かない場合 「なりすまし規制」のレベルの変更をお願いいたします。 詳しい設定方法については、au公式サイトにて手順をご参照ください。 また、「指定受信リスト設定（なりすまし・転送メール許可）」に【info@mikiyacoffee.com】のご登録をお願いいたします。
各設定についてのご不明点は、大変申し訳ございませんが弊社でご案内することができませんので、auに直接お問い合わせください。
『～～@gmail.com』のアドレスをご利用のお客様につきましては、弊社からのメールが「迷惑メール」のフォルダの他、「プロモーション」のフォルダに振り分けられている可能性がございますので、 そちらもご確認いただけますようお願い申し上げます。
コーヒーインストラクター3級講座はメールの受信が必須となります。 お申込みの際、「ご注文確認メール」が届かない場合はメール受信が不可の状態となっていると思われます。 エラーによりメールが送信できません場合はやむを得ずキャンセルをさせていただきます。
また通常のご注文で確認事項があります場合、ご回答がいただけません場合も発送ができませんのでご注文をキャンセルさせていただく場合もございます。
何卒よろしくお願い申し上げます。